Hoe makkelijk kan het zijn om mensen te informeren met informatie waar ze echt iets aan hebben. Stel je voor dat je voor de eerste keer naar een ziekenhuis gaat en je bent op zoek naar informatie over de behandeling die je moet ondergaan, hoe fijn zou het zijn om te zien wat je te wachten staat of op een rustige manier uitgelegd te krijgen wat de procedure precies omvat.
Chapeau aan het UMC Maastricht om dit met visie en beleid in gang te zetten.
Zouden meer ziekenhuizen moeten doen.