Nictiz heeft een verkennend onderzoek laten uitvoeren naar de succesfactoren van pati??ntportalen. Dat online pati??ntinzage van belangrijke toegevoegde waarde voor artsen en pati??nten kan zijn, wordt wel duidelijk uit de ervaringsverhalen van de voor dit onderzoek ge??nterviewde pati??nten en artsen. Pati??ntportalen kunnen ondermeer een bijdrage leveren aan het vertrouwen in de arts, aan gedeelde besluitvorming, de voorbereiding van pati??nten op het consult, aan het verwerken van het ziekteproces, aan gegevenskwaliteit en aan de beschikbaarheid van medische gegevens.

 

Succesfactoren
De succesfactoren van pati??ntportalen zijn te beschrijven in een ???tweetrapsraket???:

• Waarom gaat een pati??nt een portaal ??berhaupt gebruiken?
• Waarom blijft een pati??nt (en arts) het portaal gebruiken en heeft een portaal dus toegevoegde waarde?

 

E??n van de succesfactoren voor het gaan gebruiken van een portaal blijkt communicatie over het portaal te zijn. Een pati??nt kan via brochures op het portaal gewezen worden, maar persoonlijke verwijzing door de arts lijkt het beste te werken.

 

De andere succesfactoren en meer informatie over de opzet van het onderzoek vindt u in de publicatie ???De succesfactoren van pati??ntportalen: een verkenning???. Voorafgaand aan dit onderzoek, heeft Nictiz samen met de NPCF in mei 2011 een overzicht gemaakt van bestaande pati??ntportalen die nu al toegang geven tot eigen medische gegevens: ‘Pati??ntportalen in Nederland‘.

 

Nictiz zet met behulp van ICT de informatiebehoefte van de pati??nt centraal. Als u meer wilt weten over deze activiteiten dan kunt u contact opnemen met Marinka de Jong (programmamanager).