Inleiding

De globale gezondheid industrie staat onder aanzienlijk druk om kosten te reduceren en meer efficiënt om te gaan met resources terwijl ook de patiëntenzorg nog verbeterd moet worden. Daarnaast spelen groei van het aantal chronisch zieken, vergrijzing, veranderende klant verwachtingen over hoe men zorg wil inkopen en ontvangen en toenemend toegang tot sociale media en mobiele technieken die de manier waarop zorg wordt verkregen en geleverd wordt transformeert.

Betaal modellen en zorg systemen in veel landen evolueren van een fee-for-service toepassing naar een resultaat gebaseerde of verantwoordelijke zorg toepassing die leunt op toegang tot meer accurate data om resultaten te documenteren en te monitoren.

Om te bloeien, of zelfs te overleven, in deze tijden van massale veranderingen, moeten zorg instanties data-gedreven worden. Zij moeten data als een strategische aanwinst gaan behandelen en processen en systemen instellen die ze in staat stellen de juiste data te benaderen en te analyseren om beslissing processen te informeren en actie gerichte resultaten te sturen.

Historisch gezien hebben zorg instellingen geopereerd gebaseerd op onduidelijke of incomplete kosten en zorg metingen, waarbij ze niet het uitgebreide beeld van klinische of operationele processen hebben, nodig voor het identificeren van de gebieden ter verbetering. De zorg industrie is pas recent begonnen met het kijken naar data en analyse op de manier die gebruikelijk is in andere industrieen die vertrouwen op digitale informatie om services te verbeteren en kosten te reduceren.